SERVİS TAKİP PROGRAMI

EBS SERVİS TAKİP PROGRAMI
Firmanızın servis iş akışlarını kolayca yönetin.
Müşterilerinizi ve servis verdiğiniz ürünlere ait tüm bilgileri kaydedin.
İnsan gücünü ve zamanı en iyi şekilde kullanabilir ve servisinizin verimini en üst seviyeye çıkarabilirsiniz.

Ekibinizi ve müşterilerinizi doğru zamanlama ile yönlendirin.
Sözleşmelerini takip ediniz.

Raporlamalar ile servis durumunuzu görebilir, istatistik bilgileriyle servisinizin ürün yoğunluğunu takip edebilirsiniz.
Teknisyenlerinizin performansını ölçün.
Ağ ortamında çok kullanıcı desteği vardır.

Programa Giriş;
Kullanıcı Adı : 1 Şifre: 1

Servis Programı Kullanım Dökümanları:

Servis Programında Müşteriler nasıl tanımlanır?(Eğitim Video)

Servis Programında Stok Tanımlama Nasıl Yapılır?(Eğitim Video)

Servis Programında Servis Girişi Nasıl Yapılır?(Eğitim Video)

Servis Programda Sözleşme Nasıl Yapılır?(Eğitim Video)

EBS SERVİS TAKİP PROGRAMI
Firmanızın servis iş akışlarını kolayca yönetin.
Müşterilerinizi ve servis verdiğiniz ürünlere ait tüm bilgileri kaydedin.
İnsan gücünü ve zamanı en iyi şekilde kullanabilir ve servisinizin verimini en üst seviyeye çıkarabilirsiniz.
Ekibinizi ve müşterilerinizi doğru zamanlama ile yönlendirin.

Özellikleri :
Bireysel ve kurumsal müşteri takibi
Servis formu ve süreç takibi
Teknisyen ve ekip takibi
Müşteri ve cihaz bazında servis detaylı sorgulama
Garanti takibi ve seri numarası takibi
Bakım sözleşmeleri ve periyodik bakımlar
Görüşme,randevu ve görev takibi
Dış takibe alınan cihazların takibi
Serviste bekleyenlerin takibi
Cari hesap takibi
Stok takibi
Birlikte gelen parçalar
Emanet takibi
Değişen parça takibi
Kargo İşlemleri
Cihazın önceki servisleri
Resim, video, ve dosya takibi
Servis Formu
Servis Kabul Fişi
Veri Analizi ve Raporlama

Programa Giriş;
Kullanıcı Adı : 1 Şifre: 1